语丸APP隐私政策

更新时间：2025年5月27日

生效时间：2025年6月3日

感谢您信任并使用语丸，为更好地保障您的权益，依据相关法律法规和技术规范更新了《语丸APP隐私政策》。

请您在使用/继续使用语丸前仔细阅读、充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。

语丸是一款由北京朗玛数联科技有限公司（以下简称“我们”）提供服务的产品。语丸的产品和服务包括：语丸App、语丸微信公众号、语丸网站等，以下合称“语丸”，不适用于其他第三方通过语丸向您提供的服务。

您在使用语丸时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性，基于更好地向您展示和说明我们的隐私规则和您的用户权限，以及向您说明语丸如何收集、使用和存储您的个人信息以及保护您的隐私权，我们将在本隐私政策中逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

在使用语丸前，请您仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用语丸。一旦您开始使用语丸，即表示您已充分理解并同意本隐私政策。

一、适用范围

本隐私政策适用于语丸各产品和服务。

二、基本原则

我们将遵循合法、合理、必要的原则并根据本隐私政策所述的目的，收集、使用和储存您在使用语丸过程中主动提供或因使用而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将在使用前，再次向您告知并征得您的同意。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）关于收集的个人信息及对应的用途

  1. 保障产品正常运行
    为保障您正常使用平台的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的账号安全，在您使用我们平台的服务或访问平台网页时，根据您在安装及使用过程中授予的具体权限，我们会收集您的设备型号，设备识别码（包括IMEI、IMSI、IDFA、DEVI、OAID、CEID、Android ID）、软件列表、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、Mac地址信息（包括手机Mac地址及蓝牙Mac地址）。如您不授权平台收集或使用前述信息，可能导致平台无法向您提供相关服务。
  2. 帮助您注册账号、提供活动通知
    当您注册语丸账号时，我们会收集您的手机号码。在您使用“一键登录”服务时，经过您的同意，我们与合作运营商会使用您设备中的手机号码作为您的注册/登录账号并免于短信验证码核验，以便我们为您提供便捷的注册/登录服务。为您提供营销活动通知时，可能使用您注册的手机号码，以便我们和其他合作服务方与您取得联系。若您不希望使用“一键登录”服务，您可以通过获取验证码方式注册/登录，届时我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，基于手机的自动读取信息功能，会读取您手机的短信以获取注册验证码。手机号码属于您的个人信息，我们收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常完成注册和基本账户创建，进而无法使用语丸产品及其功能。
    您可以选择进一步完善本产品账号信息，可以向我们提供您的昵称、头像、性别、年龄以获取更加个性化的附加服务。当您提供头像时，我们会请求您授权相机、相册权限，如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息，您将无法获得个性化服务，但不影响您正常使用产品的其他功能。
    当您注册语丸账号时，我们会收集您的性别、生日信息，该信息收集方式为您自愿输入或选择，收集/使用目的为了便于您在平台使用社交功能。若您不愿提供这类信息，可直接选择跳过，跳过操作不影响您正常使用语丸的主要功能。
  3. 为您提供充值服务
    当您进行购买平台道具支付费用时，我们会记录您的支付方式和资金账号，以实现购买失败原路径退款和售后服务，我们会根据您选择的支付方式将您的订单支付相关信息、订单安全相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息，通过在应用程序中嵌入第三方支付软件工具开发包（SDK）与第三方共享。同时，基于维护支付安全、追溯网络交易行为，根据相关法律法规要求，我们会记录、保存并向您展示订单信息。如您拒绝提供上述信息，将使您无法完成平台道具购买，但不影响您正常使用语丸的其他功能。
    当您充值的金额达到我们设定的限度，为了履行保护未成年人的法定义务，您需要提供您的真实姓名、身份证号，进行实名验证以验证您是否为未成年人，我们会将您的真实姓名、身份证号提供给我们合作的公司，以完成您的实名认证。如您拒绝提供，您将无法继续充值，但不影响您正常使用语丸的其他功能。
  4. 帮助您上传或发布信息、视频
    当您使用评论、分享、动态发布、声音互动等信息上传/发布功能时，我们会根据您的发布行为和所发布的内容类型，获取相应的权限，例如您上传或发布的内容为照片、视频时，我们需要获取您的相册权限、外部存储权限，同时，您上传的照片、评论、点赞、声音录音、视频信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息，我们不会对该等信息进行编辑或整理或者将其用于该功能以外的其他用途，但您知道并同意，该等信息是语丸全部用户公开可见的，您的自主上传行为即视同您同意在语丸上的全部用户均可对该等信息进行浏览，并可保存、下载、转发。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
  5. 您使用语丸的各项附加功能时信息收集和使用
    1. 基于相机/摄像头的附加功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于拍摄照片或视频上传、分享。同时，根据相关法律法规以及校验身份的需要，您在使用特定功能或服务前，需要进行实名验证。如果拒绝实名验证，您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能的正常使用。在实名验证过程中，我们可能需要通过人脸识别的方式进行校验以确认是您本人操作，我们仅获得校验的结果，不会存储及保留相关人脸信息，除非我们依照法律法规规定另行获取您的同意。上述信息包含敏感个人信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供，您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能的正常使用。
    2. 基于麦克风的语音技术的附加功能。您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现录音或发布音频动态。在此过程中，我们会收集您的录音内容。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动使用声轨或发布音频动态功能时通过麦克风获取语音信息。
    3. 定位功能。当您开启设备定位功能并使用语丸基于位置提供的相关服务时，我们会通过IP地址、GPS、WLAN或基站途径获取您的地理位置信息。该等定位功能将使用于为您提供如下服务：
      动态发布：在您使用动态发布功能时，可选择使用发布定位功能。在您明确授权并选择使用该发布定位发布功能的前提下，语丸将通过GPS功能获取您的地理位置信息并在动态发布时显示您的地理定位。未经您明确授权的前提下，动态发布功能除根据监管要求披露IP地址所对应的归属地域信息外，不会自动收集您的准确地理位置信息，也不会自动在动态发布时向其他用户展示您的准确地理定位。
    4. 消息通知功能。对于您在使用产品或服务的过程中所提供的联系方式（例如：手机号码），我们在运营中可能会向其中一种或多种发送多类通知，用于消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。但请您放心，若您不愿意接收该些信息，您可以通过短信、电话中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
    5. 为了维护网络安全、保障良好生态，您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人主页、动态页中。境内展示到省(区、市)，境外展示到国家(地区)，信息以网络运营商数据为准。
  6. 为您提供客户服务及处理争议
    为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式，必要时可能需要您提供用以验证真实身份的身份证件信息、户籍信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
  7. 为您提供安全风控服务
    为提高您使用相关服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。

（二）我们从第三方获得您个人信息的事实

为了给您提供更好的服务，您同意我们可以向第三方包括但不限于我们的关联公司，合作伙伴终端产品中获取您的个人信息，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（包括但不限于昵称、头像、性别），并且在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定。我们依据本协议约定，在符合相关法律和法规规定的指向下，使用您的这些个人信息。

（三）使用个人信息的例外情况

根据相关法律法规的规定，在以下场景中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享您的个人信息

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

（二）转让

除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司，组织或个人。
在语丸及其关联公司发生重组、合并、分立、收购、资产出售或破产清算情形或其他类似情形时，如涉及到个人信息转让，我们将要求受让方采用与本隐私政策相同或更高的标准和要求进行处理和保护，否则我们将要求受让方重新向您征求同意。

（三）公开披露

除非获取您的明确同意，在本隐私政策约定之外，我们不会公开披露您的个人信息。
根据法律，法律程序，诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有关部门披露您的个人信息，但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，而被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情况

您充分认识，以下场景中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

根据法律规定，共享、转移经去标识化处理的个人信息，并且确保数据接收方无法恢复并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需额外向您通知并征得您的同意。

五、第三方服务

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK，以便向您提供更好的服务和用户体验。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

我们接入的部分第三方SDK可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。 您可以查看《第三方SDK收集个人信息情况列表》，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况。

六、个人信息的权利保障机制

我们非常认可您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己的个人信息访问，更正，删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全。您的权利包括：

  1. 查询和更正您的个人信息
    您可以通过以下方式自行查询和更正您的个人信息：
    账户信息：如果您希望查询或编辑您的账户中的账户信息、更改您的账户密码、更改您的绑定手机、查询或绑定、解绑第三方登录方式、关闭您的账户，您可以登录账号在【我的】-【设置】-【账号安全】页面执行此类操作。
    资料信息：如果您希望查询或编辑您的账户中的个人资料，您可以登录语丸在【我的】-【编辑个人资料】页面添加、修改、删除您的头像、昵称、生日。
    如果您无法通过上述方式访问您需要查询的个人信息，您可以随时通过本隐私政策披露的联系方式联系我们，在合理要求下，我们将在十五个工作日内回复您的请求。
  2. 删除您的个人信息
    您有权通过“1.查询和更正您的个人信息”中列明的方式对已经填写的信息进行删除。同时，在以下情形中，您可以通过本隐私政策披露的联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求，我们将在十五个工作日内回复您的请求：
    1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
    2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
    3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定；
    4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销账号；
    5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
  3. 撤回已同意的授权
    您可以在个人设备系统中操作给予或撤回通知、位置信息、相机、相册、文件存储和访问、麦克风授权同意，在不同的设备中，权限显示方式以及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备以及系统开发方说明或指引，您也可以在APP内设置及隐私与安全中关闭或撤回相关同意或授权。
    对于其他信息处理授权的撤回，您可以通过本隐私政策披露的联系方式联系我们进行处理。
    当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或服务。
  4. 注销您的账号
    如果您需要注销您的语丸账号，您可以在语丸界面【我的】-【设置】-【账号安全】-【申请账号注销】选项下按照指引操作进行账号注销。我们在核实用户身份后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，除非法律法规对我们存储您的个人信息的期限另有规定。
  5. 获取个人信息副本
    您有权获取您的个人信息副本，您可以联系我们，我们会在验证您的用户身份后的十五天内对您的请求进行处理。
  6. 我们如何响应您的请求
    为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
    1. 国家安全、国防安全直接相关的；
    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
    3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
    4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
    5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
    6. 涉及商业秘密的。

七、对Cookie和同类技术的使用

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“语丸”软件及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

  1. 保障产品与服务的安全、高效运转
    我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
  2. 帮助您获得更轻松的访问体验
    使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：实现一键登录流程、记录搜索历史）。
  3. 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号
    我们可能会利用Cookie和同类技术（例如Beacon、Proxy等技术）了解您的偏好和使用习惯，进行咨询或数据分析，以改善产品服务及用户体验，并优化您对广告的选择。

我们承诺，我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

八、我们如何保护和存储您的个人信息

1. 信息安全保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
请您妥善保护个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联系我们客服，以便我们采取相应措施。

2. 信息的存储

  1. 信息存储的方式和期限
    我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
    我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的存留要求，例如，根据《中华人民共和国电子商务法》及配套法规的要求，您的订单类交易数据，将会至少保留3年。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准：
    • 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
    • 保证我们为您提供服务的安全和质量；
    • 您是否同意更长的留存期间；
    • 是否存在保留期限的其他特别约定。
  2. 信息存储的地域
    我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
    目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
  3. 产品或服务停止运营时的通知
    当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以推送通知、公告形式将停止运营通知向您送达，并删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

九、未成年人条款

如果您是改版前已经注册的未成年人用户，我们将根据我国法律法规的要求，保护您的信息安全。如果您是未成年人使用者，必须经由您的监护人阅读并同意本协议的全部内容，我们将按照未成年人模式向您提供服务。 您理解并承诺，您向我们提供的信息是真实有效的，如果我们通过技术分析发现您可能是属于未成年用户，我们将对您的账号强制开启未成年人模式，部分功能将受到限制。如果未成年人用户的监护人发现未成年人虚报年龄并注册本平台的，可联系语丸平台中止/终止服务或开启未成年人模式。若您是未满18周岁的未成年人，在使用“语丸”软件及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；
如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
为了验证请求方为未成年人监护人，需要提供相关信息进行佐证（具体以语丸团队回复为准）。我们不鼓励未成年人在使用语丸产品及服务时进行消费，如有消费行为产生，未成年人应在监护人操作或明示同意下操作，否则不建议您使用本服务。

十、隐私政策的修订

我们可能适时修订隐私政策，该修订构成本隐私政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。 对于隐私政策发生的重大变化，我们可能会通过在网页上的显著位置发布相关条款或发布推送等形式通知用户。若您不同意修订后的隐私政策，您有权并应立即停止使用语丸，若您继续使用语丸，即表示同意接受修订的隐私政策的约束。

十一、管辖与法律适用

本隐私政策的成立、生效、履行、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律，不适用冲突法。
若您与我们之间发生任何争议或纠纷，双方应友好协商；如协商不成，应将争议提交至语丸住所地有管辖权的人民法院管辖。
本隐私政策条款无论因何种原因导致部分无效，其余条款仍然有效，对双方具有约束力。本隐私政策任何条款的放弃均不应被视为对该等条款或任何其他条款的进一步或继续放弃，我们在本隐私政策项下未主张的任何权利或条款，不构成对该权利或条款的放弃。

十二、关于联系我们

如您对语丸隐私保护政策有任何疑问、意见或建议，或有关于网络信息安全的投诉和举报，您可通过以下方式与我们取得联系：

联系人：北京朗玛数联科技有限公司
联系邮箱：jiubanshulian@99youxi.com.cn